Returnering og fortrydelsesret

Returmetode
Hvis du ønsker at fortryde dit køb, har du selvfølgelig ret til det. Du skal give os tydelig besked om dette via vores kontaktformular nedenfor og oplyse dit navn, din e-mailadresse og dit ordrenummer.

Returneringer skal ske via postforsendelse og pakken med returvarerne skal sendes direkte til nedenstående adresse. Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Arcon Scandinavia ApS
Astrupvej 41
6715 Esbjerg
Danmark

Returneringsperiode
Kunder kan returnere produkter inden for 14 dage efter modtagelse. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en af dig valgt tredjepart, dog ikke transportøren, får varen i fysisk besiddelse.

Returfrist beregnes fra levering af sidste vare i ordren.

Der tages højde for weekender eller helligdage. 

Produktets Stand
Vi accepterer kun returnering eller ombytning af produkter, der er i ny stand. Dette betyder, at produktet skal være uåbnet og i sin originale emballage samt aldrig været brugt.

Returlabel
Returlabel er kundens ansvar.

Forsendelsesomkostninger
Kunden er ansvarlig for at betale forsendelsesomkostninger i forbindelse med returnering.

Behandlingstid for refusion
Refusion vil blive behandlet inden for 14 dage efter modtagelsen af det returnerede produkt. Hvis du modtager en refundering, vil de oprindelige forsendelsesomkostninger blive fratrukket.